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服务政策

Service Policy
7天免费退货、换新、保修

1个月包退

祥彩网收到产品的一个月内,若产品出现非人为损坏的故障或技术不达标,可选择退货、换货或免费修理。

15天免费换货、保修

3个月包换

祥彩网收到产品的三个月内,若产品出现非人为损坏的故障或技术不达标,可选择换货或免费修理。

1年保修

1年保修

祥彩网收到产品的一年内,若产品出现非人为损坏的故障,可享受免费修理。

下列情况不属于免费保换保修范围

1. 无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。

祥彩网2. 错误使用或自行改装、拆卸、修理所造成的故障及损坏。

祥彩网3. 购买后由于运送、搬动、跌落造成的故障及损坏。

祥彩网4. 意外或人为导致的产品损坏。如:进液、输入不合适电压、过度挤压、屏幕或外壳人为刮花等。

5. 其他不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

特别提醒

1. 退换货或寄修前,请确认主机及所有附属配件资料齐全。

祥彩网2. 寄修前,请您提前致电售后协助排除或确定故障。

3. 寄修时,请妥善包装并在包裹内留下纸张,大致写下故障现象和回寄联系方式。

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